광고 심의·정책 리스크를 매체사·제작사·광고주와 협업할 때 책임 소재를 어떻게 문서화하나요?

광고 심의·정책 리스크를 매체사·제작사·광고주와 함께 진행할 때 책임 소재를 문서화하는 방법을 정리해드리겠습니다.

광고 소재와 랜딩페이지가 걸리는 심의는 플랫폼 자체 정책과 국내 광고 관련 법령, 두 갈래로 나눠 보시면 점검이 빠릅니다. 다만 어느 업종이 어느 법의 사전심의 대상인지는 이번 조사에서 확인하지 못해 여기서 단정하지 않습니다 — 업종별 법정 요건은 소관 협회나 법률 검토로 직접 확인하셔야 합니다. 플랫폼 쪽은 확인된 절차가 있습니다. 구글 기준으로 심사가 1영업일을 넘겨 "검토 중"에 머무르면 결제 상태, 광고주 인증 완료 여부, 소재·랜딩의 정책 위반 소지 순으로 점검하는 것이 공식 안내에 따른 순서입니다.

광고 심의·정책 리스크처럼 매체사·제작사·광고주가 함께 얽히는 업무는 시작 전에 RACI(실행 책임·최종 승인·협의 대상·보고 대상)를 표로 정리해두면 문제가 생겼을 때 책임 소재를 두고 다투는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

업무범위서(SOW)에 산출물·기한·승인권자를 구체적으로 명시하고, 매체사·제작사가 제공한 원자재(소재 원본, 트래킹 코드 등)의 저작권·사용권 조건도 함께 적어두는 것이 분쟁 예방에 효과적입니다.

협업 중 결정사항은 회의록이나 이메일 요약으로 그때그때 남겨두는 습관이 중요합니다 — 나중에 '누가 이 결정을 내렸는지' 되짚어야 할 때, 사후에 재구성하는 것보다 신뢰도가 훨씬 높습니다.

다음 프로젝트를 시작하기 전에 RACI 표와 SOW를 먼저 만들어두시면, 문제가 생겼을 때 감정적인 책임 공방 대신 문서로 바로 정리됩니다.