경로는 이렇습니다. 구글애즈 관리자 화면에서 캠페인 메뉴로 들어가 '확장소재(애셋)'로 이동하신 뒤, 리드 양식 확장소재 요약 카드의 헤더를 선택하시면 리드 양식 확장소재 아래에서 CSV 또는 CRM용 CSV로 다운로드하실 수 있습니다. 표준 CSV는 질문 제목이 계정 언어로 번역돼 담기고, CRM용 CSV는 짧은 필드명을 써서 CRM 시스템에 그대로 가져오기 쉽게 구성돼 있습니다.
놓치면 안 되는 게 있습니다. 수집된 리드는 60일이 지나면 만료되므로, 그 안에 정기적으로 다운로드하거나 자동 연동을 걸어두셔야 데이터 유실을 막을 수 있습니다.
매번 수동으로 하지 않으시려면, 웹훅으로 CRM에 리드를 실시간에 가깝게 직접 수신하거나 LeadsBridge·Zapier 같은 서드파티 통합, Google Ads API를 통한 자동 조회 방식으로 자동화할 수 있습니다. 리드 규모가 많거나 대응 속도가 중요한 업종이시라면 자동화 연동을 검토해보시는 게 좋습니다.
그리고 확인하실 것이 있습니다. 리드 데이터를 다운로드하려면 해당 구글애즈 계정에 '일반' 또는 '관리자' 수준의 접근 권한이 있어야 합니다. 조회 권한만 있는 계정으로는 리드 다운로드 메뉴 자체가 제한될 수 있으니, 담당자 권한 설정을 미리 확인해두세요.
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