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리테일/커머스

스마트스토어를 처음 시작할 때 광고·마케팅을 어떻게 계획해야 하나요

광고보다 먼저 해결해야 하는 건 리뷰 공백입니다. 리뷰가 거의 없는 상태에서 광고로 유입만 늘리면 전환율이 낮게 나오고, 그 낮은 전환율이 광고 알고리즘 학습에도 불리하게 작용합니다. 체험단·서포터즈 등으로 초기 리뷰를 일정 수준 확보한 뒤 광고를 본격적으로 태우는 순서를 권합니다.

예산이 크지 않으시다면, 노출 범위가 넓고 예산 통제가 쉬운 쇼핑검색광고(CPC, 최소 입찰가 50원)로 소액 테스트를 먼저 시작해 어떤 상품·키워드가 반응하는지 데이터를 쌓은 뒤, 그 데이터를 기반으로 GFA·애드부스트 같은 AI 자동 타겟팅 광고로 확장하시는 순서가 흔히 권장됩니다.

식품 쪽은 특히 유의하실 부분이 있습니다. 블로그·검색광고 한 채널에만 의존하다 그 채널 성과가 꺾이면 매출이 급락하는 위험이 커서, 처음부터 검색광고·GFA·SNS 유입을 함께 병행해 채널을 다변화해 두시는 편이 장기적으로 안전하다는 조언이 반복적으로 제기됩니다. 건강기능식품이라면 여기에 더해, 광고 소재·상세페이지의 기능성 표시(효능·효과) 문구가 건강기능식품법상 인정받은 범위를 벗어나지 않는지 걸러내는 검수 과정을 초기 세팅에 함께 넣으셔야 합니다.

비슷한 상황이신가요

우리 계정에 똑같이 적용되는지는 상황마다 다릅니다. 무료로 점검해드립니다.

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