이 오류는 대부분 카탈로그 연동 쪽 문제예요. 카탈로그(DPA)를 쓰는 경우, 광고에 입력한 URL이 상품 피드의 link 필드 값과 정확히 일치해야 매칭됩니다 — 단순히 웹사이트 URL 필드에 스마트스토어 링크를 넣는 것과 상품 카탈로그에 연동해 상품을 노출하는 것은 서로 다른 메커니즘이라, 두 값이 어긋나면 '상품이 존재하지 않는다'는 오류가 흔히 뜹니다. availability 필드가 실제 재고 상태와 다르게 설정돼 있어도 비슷한 오류로 이어질 수 있어요. 크롤러 차단도 흔한 원인입니다 — facebookexternalhit은 메타가 카탈로그 피드 수집에 쓰는 크롤러 유저에이전트인데, 서버·방화벽 단에서 이걸 실수로 차단하면 메타가 상품 페이지 정보를 수집하지 못합니다. 확인 순서는 이렇게 하세요 — 상거래 관리자(Commerce Manager)에서 해당 상품 ID를 검색해 카탈로그에 등록·활성 상태인지, link 필드가 정확한지 먼저 확인하시고, 단순 웹사이트 링크(비카탈로그)로 운영 중이라면 애초에 카탈로그 연동이 필요 없는 캠페인 유형인지부터 다시 확인해보세요.
비슷한 상황이신가요
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