먼저 캠페인 만들기 화면의 탐색 메뉴(좌측 또는 상단에 타겟팅·입찰·예산 등 단계가 나열된 부분)를 단계별로 돌아가며 해결해야 할 알림·경고가 남아있는지 확인해보세요. 게시 버튼이 안 보이거나 비활성 상태인 건 대개 이런 미해결 알림이 어딘가 남아있어서인 경우가 많습니다.
이걸로 원인이 안 잡히면, 화면 표시 오류일 가능성도 있으니 시크릿(익명) 모드로 새로 열어보거나 브라우저 캐시를 삭제한 뒤 재시도해보세요. 그다음엔 다른 브라우저나 다른 기기(혹은 다른 관리자 권한 계정)로 같은 캠페인 게시를 시도해보시면, 문제가 특정 브라우저·세션에 국한된 건지 계정 전체의 문제인지 구분하는 데 도움이 됩니다.
이미 구글 고객지원팀에 화면 녹화까지 보내셨다면 정확한 절차를 밟고 계신 겁니다 — '보고된 바 없는 현상'이라며 재현 자료를 요청해 내부 확인을 진행하는 건 드물게 발생하는 계정별·브라우저별 특이 버그에 대한 표준적인 에스컬레이션 절차입니다. 이 경우 사용자 쪽에서 원인을 더 특정하기보다 구글의 내부 조사 결과를 기다리시는 게 현실적인 대응입니다.
비슷한 상황이신가요
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