장바구니 이탈 방지를 광고와 연결할 때는 다이나믹 리타게팅을 중심으로 랜딩·쿠폰을 맞추는 것이 가장 효율적입니다.
메타·구글의 다이나믹 리타게팅 광고는 상품피드와 연동해 고객이 장바구니에 담아둔 바로 그 상품을 광고 소재에 자동으로 노출할 수 있습니다. 일반 리타게팅보다 장바구니 이탈 회수에 더 직접적으로 맞는 방식이므로, 상품피드가 최신 상태로 유지되고 있는지부터 확인하세요.
랜딩은 광고를 클릭했을 때 홈페이지가 아니라 담아둔 상품이 그대로 남아있는 장바구니 화면으로 바로 연결해야 합니다. 고객이 상품을 다시 찾아 담는 수고 없이 곧바로 결제를 검토할 수 있게 하는 것이 핵심입니다.
쿠폰을 결합할지는 신중하게 판단하세요. 쿠폰을 결합하면 회수율은 높아지지만, 광고비와 쿠폰 할인이 동시에 나가는 구조라 회수되는 매출의 실질 마진을 반드시 함께 계산해야 합니다.
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