팀 업무 배분·QA에서 대행사가 보유해야 할 기록은 아래처럼 나눠 정리해두시는 걸 권합니다.
배정표는 누가 어느 계정을 언제부터 담당했는지 이력을 남겨야 합니다. 담당자 교체 시점과 성과 변화 시점이 겹치는지 나중에 대조하려면 이 이력이 필수입니다.
QA 체크리스트는 실행 기록(누가 언제 어떤 항목을 확인했는지 서명 로그)을 남겨야 합니다. 서명 없이 '했다고 가정'하면 사고 발생 시 QA가 실제로 수행됐는지조차 확인할 수 없습니다.
체크리스트를 통과하지 못했는데도 예외로 게재를 승인한 경우, 승인자와 사유를 별도로 기록해야 합니다. 예외가 기록 없이 반복되면 체크리스트 자체가 유명무실해집니다.
이 기록들을 처음부터 습관적으로 남겨두면, 나중에 분쟁이나 재검토가 필요할 때 근거로 바로 꺼내 쓸 수 있습니다.
비슷한 상황이신가요
우리 계정에 똑같이 적용되는지는 상황마다 다릅니다. 무료로 점검해드립니다.