가장 먼저 스마트플레이스 관리자 화면에서 주소·영업시간·전화번호가 실제로 최신화됐는지부터 확인하세요. 정보 수정 신청 후 반영까지 시차가 있을 수 있어, 신청 접수 여부와 현재 노출 상태(승인 대기/반영 완료)를 구분해서 봐야 합니다.
다음으로 기존 리뷰·저장수가 새 페이지(또는 수정된 페이지)에 그대로 남아있는지 확인하세요. 상호·사업자등록번호가 그대로였는데도 리뷰가 안 보인다면 정보 수정이 아니라 실수로 신규 등록 절차를 밟았을 가능성이 있어 고객센터 확인이 필요합니다. 마지막으로 광고를 돌리고 계셨다면 타겟팅 반경 설정이 옛 매장 주소를 기준으로 그대로 남아있지 않은지도 확인하세요. 이전 후 반경을 새로 설정하지 않으면 광고가 옛 상권에만 계속 노출되는 문제가 흔하게 발생합니다.
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