매장 앞 QR코드 홍보물 설치를 처음 시행한 뒤 유지·중단·확대 여부는 언제 판단하는 것이 좋나요?

매장 앞 QR코드 홍보물 설치를 처음 시행하고 나서 계속할지 말지는 성급하게 결정하지 않으시는 게 좋습니다.

QR코드 홍보물은 오프라인 방문객을 온라인 행동(리뷰 작성, SNS 팔로우, 쿠폰 다운로드, 예약, 배달앱 주문)으로 연결하는 다리 역할을 합니다. 핵심은 도착 지점(랜딩)을 하나의 목적으로 좁히는 것 — 한 QR에 여러 링크를 링크트리처럼 나열하면 선택지가 늘어난 만큼 실제 완료율이 낮아지는 경향이 실무에서 공통적으로 관찰됩니다. QR 캠페인의 유지·중단·확대는 최소 4주 이상 스캔 수와 전환율 데이터를 모은 뒤 판단합니다. 전환율이 낮아도 스캔 수 자체가 꾸준하면 랜딩만 개선해 유지하고, 스캔 수 자체가 낮다면(고객이 QR을 안 찍는다면) 부착 위치나 안내 문구(예: "5초면 적립") 문제로 보고 그것부터 바꿔봅니다. 확대는 테이블마다, 포장 봉투 등으로 QR 접점 자체를 늘리는 방향입니다. QR 캠페인은 매주 세 가지만 우선 봅니다 — 스캔 수, 스캔 대비 완료 행동 전환율, (리뷰 유도형이라면) 신규 리뷰 수. 매출과 직접 연결지어 매주 판단하려 하기보다 이 세 지표를 먼저 보고, 전환율이 눈에 띄게 떨어지는 시점에만 랜딩 페이지를 점검하는 방식이 효율적입니다.